Pour comprendre l'utilité d’une suite de tests de régression, il faut d'abord être clair sur le rôle des tests de régression. L'objectif principal est d'éviter les erreurs liées à la modification du code, qui peuvent survenir à n'importe quel stade du processus de développement. Cependant, les tests de régression permettent également de:
- réduire le risque d'introduire de nouvelles erreurs;
- accroître la confiance des équipes de développement, qui travaillent plus librement en sachant que toute nouvelle erreur sera identifiée;
- réduire les délais de lancement.
Une suite de tests de régression est en fait une sélection de cas de test conçus pour garantir que les modifications apportées au code ou les fonctionnalités ajoutées n'ont pas causé de dommages à la version précédente du code. L'inclusion d'une suite de tests de régression à tous les niveaux est une mesure importante pour garantir la qualité des logiciels.
Pour ce faire, la suite de tests de régression devrait avoir les caractéristiques suivantes :
- être stable;
- être facile à maintenir;
- avoir une couverture aussi large que possible, en particulier dans les domaines critiques ou essentiels;
- produire des rapports clairs qui permettent facilement aux développeurs d'apporter des corrections.
Les 5 étapes pour construire une suite de tests de régression efficace
Les tests automatisés et les méthodes innovantes telles que le crowdtesting qui, comme nous le verrons, sont utilisés de manière optimale dans différents domaines et situations, peuvent contribuer à la création de la suite.
L'élaboration d'une suite de tests de régression réussie nécessite cinq étapes bien définies :
1.Identifiez les domaines critiques et essentiels
La première étape consiste à identifier les fonctionnalités du logiciel plus importantes, celles qui sont le plus à risque, celles qui sont le plus sujettes au changement, celles qui ont créé des problèmes majeurs dans le passé.
Une fois les domaines critiques et essentiels identifiés, il sera nécessaire de vérifier qu'ils sont couverts par des tests de régression adéquats.
Dans le cas contraire, on peut recourir aux tests automatisés, qui donnent une réponse très rapide mais ne testent que ce pour quoi ils ont été conçus, ou au crowdtesting, qui combine une approche sous un nouvel angle avec une profondeur technologique, contribuant à une plus grande couverture sur une variété de cas spécifiques, appareils et systèmes d'exploitation.
2.Automatisez non seulement les outils, mais l'ensemble du processus
Pour garantir un feedback significatif dans un court laps de temps, il est important de définir une pratique consistant à lancer des tests automatiques et/ou une session de crowdtesting chaque fois qu'une fonctionnalité critique est ajoutée et que la phase de lancement approche. À ne pas perdre de vue: il est également important d'automatiser la collecte des données.
3.Priorisez les cas de test
Une suite de tests de régression peut générer des centaines de tests. Il est donc conseillé d'effectuer d'abord les tests automatiques, en les classant par ordre de priorité et en les rendant flexibles.
Le recours au crowdtesting pour analyser les effets possibles des mises à jour offre en outre l'avantage de pouvoir donner des instructions précises aux testeurs pour qu'ils examinent la zone sujette à modification avec une attention particulière.
4.Organisez la suite des tests de régression
Pour réussir, il est essentiel d'organiser la suite de façon claire, en divisant, par exemple, les tests en modules couvrant les différents domaines du service et en définissant, pour chaque test, les priorités et la fréquence d'exécution.
Par exemple, on pourrait confier au crowd le test des fonctionnalités essentielles, pour lesquelles il est préférable de pouvoir compter sur l’intelligence humaine, et aux tests automatisés la vérification des domaines moins critiques mais nécessitant des mises à jour fréquentes.
5.Maintenez et mis à jour la suite de tests de régression
Les tests doivent être mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités, en supprimant celles obsolètes et en faisant évoluer les cas d'utilisation en fonction de l'activité des utilisateurs. Les fonctions rarement utilisées, par exemple, perdront progressivement leur priorité, tandis que les nouvelles fonctions pourront être prioritaires dans un premier temps, puis disparaître à leur tour.
Le suivi des versions de la suite des tests de régression, qui doit suivre les versions du produit, est d'une grande importance, un domaine dans lequel le crowdtesting est très efficace. En cas d’évolution du système, par exemple, le crowdtesting est capable de détecter des erreurs difficiles à mettre en évidence automatiquement.
Compétence et collaboration pour choisir les tests les plus appropriés
La création d'une suite de tests de régression efficace est une activité complexe qui nécessite outils technologiques, expertise et collaboration. Des personnes comme le CSM (Customer Success Manager) pour la gestion du crowd et le TL (Test Leader) pour la coordination des tests jouent un rôle clef.
Pour identifier les domaines critiques, en particulier ceux qui ont le plus d'impact et de visibilité pour l'utilisateur, il est essentiel de collaborer avec tous les acteurs impliqués. Lors de la phase de construction des tests, le CSM est en mesure de parler d’une part avec le business, pour identifier ses priorités et, d'autre part, avec l'expert en développement pour identifier les points critiques du logiciel.
Il est également essentiel de discuter avec l'homologue de l'entreprise pour identifier les domaines à haut risque, tels que ceux qui sont mis à jour le plus fréquemment ou les modules très complexes et interdépendants.
Une fois les tests les plus appropriés identifiés, en fonction des priorités du business et des points critiques du logiciel, des outils et des compétences sont nécessaires pour produire un rapport détaillé et précis comprenant les étapes fonctionnelles, des captures d'écran et toutes les informations nécessaires pour fournir au développeur un contexte opérationnel clair.
En conclusion, le owner du produit numérique le connaissait certainement, mais n'a pas nécessairement l'expertise spécifique en matière de tests ni l'expérience suffisante pour choisir la bonne méthodologie.
La solution combinant CSM, TL et crowd est capable d'identifier de l'extérieur la bonne priorisation des tests et la bonne méthodologie pour définir une stratégie de test liée à une couverture correcte de la non-régression, essentielle pour créer une suite de tests de régression efficace.