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title: "Case Study: CRO di successo sull'e-commerce di Costa Crociere"
description: Bug e frizioni di usabilità causano danni enormi agli e-commerce. Vediamo un caso pratico di come aumentare la conversion rate con il crowdtesting.
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[Le nuove frontiere del crowdtesting - Il blog di Unguess](https://blog.unguess.io/it)

# [Case Study: CRO di successo sull'e-commerce di Costa Crociere](https://blog.unguess.io/it/case-study-conversion-rate-commerce-costa-crociere)

 Scritto da [Laura Villa](https://blog.unguess.io/it/author/laura-villa) | 19-lug-2024 15.39.30

Bug e frizioni di usabilità sono causa di danni economici enormi per gli e-commerce, che si ritrovano a perdere ogni giorno decine di centinaia di ordini. In questo articolo vediamo come il nostro cliente Costa Crociere ha aumentato del 25% il tasso di conversione sul suo e-commerce **grazie a test funzionali e di usabilità tramite il crowd**.

Costa Crociere, con l'obiettivo finale di **aumentare la Conversion Rate** sul suo e-commerce, si è rivolta ad AppQuality per **ottimizzare il funnel di booking e migliorare la User Experience** per i suoi utenti finali.

Il progetto si è svolto tra dicembre 2019 e gennaio 2020 e ha visto sia attività di **Bug Hunting che UX Testing su cinque nazioni**. Il risultato si legge già nel titolo.

Come ci siamo riusciti? Lo raccontiamo nel **case study gratuito scaricabile** [da questo form](https://content.app-quality.com/it-it/la-sfida-di-costa-crociere-aumentare-il-conversion-rate-con-un-booking-funnel-perfetto)!

 

[Visualizza articolo completo](https://blog.unguess.io/it/case-study-conversion-rate-commerce-costa-crociere)

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