--- title: Come usare KPI e ROI per ottimizzare la strategia UX Testing description: Scopri come utilizzare KPI e ROI per ottimizzare le tue strategie di UX Testing e ottenere sempre la migliore user experience per tutti i tuoi utenti image: https://blog.unguess.io/hubfs/Maximizing-UX-Testing-Strategy.webp --- [![Vai alla homepage di UNGUESS](https://blog.unguess.io/hs-fs/hubfs/Unguess/unguess-logo.png?width=189&height=31&name=unguess-logo.png)](https://unguess.io/it) - SERVIZI PER INDUSTRY - [Retail & Ecommerce](https://unguess.io/it/servizi/industry/retail-ecommerce/) - [Fast-Moving Consumer Goods](https://unguess.io/it/servizi/industry/fast-moving-consumer-goods/) - [Banking, Insurance & Financial Services](https://unguess.io/it/servizi/industry/banking-insurance-financial-services/) - [Travel & Hospitality](https://unguess.io/it/servizi/industry/travel-hospitality/) - [Utility](https://unguess.io/it/servizi/industry/utility/) - [Healthcare](https://unguess.io/it/servizi/industry/healthcare/) - [Media & Entertainment](https://unguess.io/it/servizi/industry/media-entertainment/) - [Automotive](https://unguess.io/it/servizi/industry/automotive/) - SERVIZI PER USE CASE - [Ai Training](https://unguess.io/it/servizi/ai-training-testing/) - [User Experience](https://unguess.io/it/servizi/use-case/user-experience/) - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [Cyber Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cyber-security/) - [Accessibility](https://unguess.io/it/servizi/accessibility-testing/) - [COME FUNZIONA](https://unguess.io/it/come-funziona/) - [IL NOSTRO CROWD](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - AZIENDA - [Chi Siamo](https://unguess.io/it/chi-siamo/) - [La vita in UNGUESS](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/) - [Partners](https://unguess.io/it/partner/) - [SHOWCASES](https://unguess.io/it/showcases/) - [Case Study](https://unguess.io/it/showcases/case-study/) - [White Paper](https://unguess.io/it/showcases/white-paper/) - [Le Challenge di UNGUESS](https://unguess.io/it/showcases/unguess-challenges/) - [BLOG](https://blog.unguess.io/it) - - - - - [PRODOTTI](https://unguess.io/it/servizi/) - PER INDUSTRY - [Retail & Ecommerce](https://unguess.io/it/servizi/industry/retail-ecommerce/) - [Fast-Moving Consumer Goods](https://unguess.io/it/servizi/industry/fast-moving-consumer-goods/) - [Banking, Insurance & Financial Services](https://unguess.io/it/servizi/industry/banking-insurance-financial-services/) - [Travel & Hospitality](https://unguess.io/it/servizi/industry/travel-hospitality/) - [Utility](https://unguess.io/it/servizi/industry/utility/) - [Healthcare](https://unguess.io/it/servizi/industry/healthcare/) - [Media & Entertainment](https://unguess.io/it/servizi/industry/media-entertainment/) - [Automotive](https://unguess.io/it/servizi/industry/automotive/) - PER USE CASE - [Ai Training](https://unguess.io/it/servizi/ai-training-testing/) - [User Experience](https://unguess.io/it/servizi/use-case/user-experience/) - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [Cyber Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cyber-security/) - [Accessibility](https://unguess.io/it/servizi/accessibility-testing/) - [VEDI TUTTI I PRODOTTI](https://unguess.io/it/servizi/) - [COME FUNZIONA](https://unguess.io/it/come-funziona/) - [IL NOSTRO CROWD](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - AZIENDA - [Chi siamo](https://unguess.io/it/chi-siamo/) - [La vita in UNGUESS](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/) - [Partner](https://unguess.io/it/partners/) - [SHOWCASES](https://unguess.io/it/showcases/) - [Case Study](https://unguess.io/it/showcases/case-study/) - [Le Challenge di UNGUESS](https://unguess.io/it/showcases/unguess-challenges/) - [White Paper](https://unguess.io/it/showcases/white-paper/) - [Webinar](https://unguess.io/it/showcases/webinar/) - [BLOG](https://blog.unguess.io/it) - - - - [CONTATTACI](https://unguess.io/it/inizia-ora/) [PROVALO ORA](https://app.unguess.io/) UX & UI # Ottimizzare la strategia test UX utilizzando KPI e ROI Scopri come utilizzare KPI e ROI per ottimizzare le tue strategie di UX Testing e ottenere sempre la migliore user experience per tutti i tuoi utenti [Redazione UNGUESS](https://blog.unguess.io/it/author/redazione-unguess) nov 24, 2023 --- Il successo di un'attività di e-commerce o di un'applicazione mobile è importante sia per l’utente che per l'azienda. Per garantire che il prodotto soddisfi i requisiti degli utenti, è necessario [eseguire test UX](https://blog.unguess.io/it/usability-testing-tipologie?hsLang=it). Senza una strategia adeguata, i test UX sono incompleti. La UX svolge un ruolo fondamentale nell'usabilità del prodotto e nella visualizzazione delle pagine. Pertanto, dopo aver sviluppato un prodotto, è importante eseguire test UX per comprenderne i lati positivi e negativi.  Esistono molte strategie di test UX valide, ma per ottenere un **ROI degli UX testing** significativo è essenziale pianificare attentamente le attività e definire KPI misurabili per monitorare i risultati e apportare miglioramenti.  ## Creare una strategia test UX efficace  Oltre al semplice lancio di un'applicazione o di un sito web, è importante eseguire test UX per comprendere gli aspetti positivi e negativi del prodotto. Conoscendo gli aspetti positivi, il progettista può migliorarli e lavorare sugli aspetti negativi per eliminare o ridurre i problemi. Pertanto, la [**strategia di test UX per applicazioni mobili**](https://blog.unguess.io/it/test-usabilita-ux-mobile-web?hsLang=it) e siti web dovrebbe essere: ### confronto del piano di progettazione  I designer dovrebbero sempre avere a disposizione più piani di progettazione per il sito web o l'app. In questo modo, possono modificare il design provando o utilizzando il prodotto in base alla UX. ### Assumere utenti  Come parte della **strategia test UX**, l'azienda deve assumere "utenti" o "tester" che possano offrire dei feedback reali. Sono loro a scegliere i prototipi in base alla loro esperienza e a fornire indicazioni su ciò che gli piace o no del prodotto.  ### Creare un elenco Dopo aver progettato e sviluppato un prodotto, il designer deve disporre di una lista di controllo dei requisiti del prodotto. La lista di controllo aiuterà a raggiungere gli obiettivi, dopo aver testato o fatto funzionare il prodotto con gli utenti assunti.  ## Misurare il successo con i KPI dei test UX La concorrenza nel settore del web design è oggi molto elevata. I designer non possono più limitarsi a creare un sito web senza prima analizzarne e pianificarne attentamente la struttura e la strategia. Dopo aver creato un sito web, le organizzazioni possono utilizzare i KPI di UX testing per scoprire e analizzare le problematiche essenziali da affrontare per avere successo. I KPI aiutano a identificare queste problematiche.  I KPI, o Key Performance Indicator, aiutano in molti modi a migliorare la user experience, misurando il tasso di successo del prodotto. Sulla base delle metriche comportamentali e attitudinali, Ia UX-KPI mostra molte informazioni utili.  Le metriche comportamentali descrivono la misurazione dell'esperienza utente con il prodotto e mostrano: - il tasso di successo del compito,  - le pagine viste,  - il tempo di permanenza nell'attività,  - il tasso di errore dell'utente  - la velocità di navigazione. Le metriche attitudinali descrivono ciò che gli utenti dicono o pensano del prodotto e, utilizzando le UX-KPI, mostrano: - la scala di usabilità del sistema, - il punteggio netto dei promotori, - la soddisfazione dei clienti. ## Come dimostrare il ROI: test UX nelle applicazioni mobili e nell'e-commerce Il ROI, o Return on Investment, misura il successo finanziario di un sito web o di un'applicazione. Indica quanto profitto il prodotto è in grado di generare rispetto all'investimento iniziale. Un ROI positivo indica che si può investire sul prodotto.  **Un piano efficace per misurare il ROI:** per misurare il ROI di un'applicazione, è fondamentale definire i parametri che si desidera misurare. Per misurare il successo di un'applicazione di e-commerce, è importante considerare gli incassi. Per le app aziendali interne, è importante considerare il numero di utenti e l'efficienza dei processi. È necessario investire tempo e risorse nella definizione dei parametri di misurazione e nella consultazione degli attori chiave. **Valore di vita di un cliente:** calcolare il valore di vita del cliente (CLV) che ogni nuovo cliente porterà può aiutare a capire il ROI adeguato. **Comprendere la diversità dei clienti:** quando si pensa al ROI, bisogna avere ben chiaro che non tutti i clienti sono uguali. **Calcolare il costo:** per misurare il ROI, è necessario calcolare chiaramente le spese e i costi di sviluppo. **Definire le metriche di azione:** assicurarsi di poter agire sugli insight che si forniscono per migliorare il funzionamento della propria applicazione o dell’azienda.  ## Conclusioni: La **strategia test UX per applicazioni mobili** e siti web può aiutare le aziende a stabilire un budget per lo sviluppo di prodotti e a calcolare il ROI. Questi test possono identificare potenziali problemi che potrebbero influire sulla user experience e sui risultati finanziari. Pertanto, i test UX sono un investimento prezioso che può portare a ritorni tangibili. [UX & UI](https://blog.unguess.io/it/tag/ux-ui) [Crowdtesting](https://blog.unguess.io/it/tag/crowdtesting) [Share via Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fottimizzare-strategia-test-ux-kpi-roi) [Share via Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fottimizzare-strategia-test-ux-kpi-roi&text=Come+usare+KPI+e+ROI+per+ottimizzare+la+strategia+UX+Testing) [Share via Email](mailto:?subject=Come+usare+KPI+e+ROI+per+ottimizzare+la+strategia+UX+Testing&body=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fottimizzare-strategia-test-ux-kpi-roi) [Share via LinkedIn](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fottimizzare-strategia-test-ux-kpi-roi&title=Come+usare+KPI+e+ROI+per+ottimizzare+la+strategia+UX+Testing&summary=Scopri+come+utilizzare+KPI+e+ROI+per+ottimizzare+le+tue+strategie+di+UX+Testing+e+ottenere+sempre+la+migliore+user+experience+per+tutti+i+tuoi+utenti) ## Similar posts Case Study ### [Come potenziare il design coinvolgendo gli utenti: il caso Lottomatica](https://blog.unguess.io/it/come-potenziare-il-design-coinvolgendo-e-ascoltando-gli-utenti-il-caso-lottomatica?hsLang=it) Coinvolgere gli utenti nel processo di design? 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Redazione UNGUESS lug 12, 2023 ![unguess-logo-1](https://blog.unguess.io/hubfs/unguess-logo-1.svg) **© 2023 UNGUESS S.r.l.** UNGUESS è un marchio registrato di UNGUESS S.r.l.   - [![U2Y - Verified Carbon Footprint](https://blog.unguess.io/hs-fs/hubfs/U2Y%20-%20Verified%20Carbon%20Footprint.png?width=50&height=50&name=U2Y%20-%20Verified%20Carbon%20Footprint.png)](https://app.u2y.io/brands/314) - [![UNGUESS is a leader in Crowd Testing Tools on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004327/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004327/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Crowd Testing Tools on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004379/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Europe Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004391/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in EMEA Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004447/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) #### SERVIZI - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [UX Research](https://unguess.io/it/servizi/use-case/ux-research/) - [CX Research & Insights](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cx-research-insights/) - [Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/security/) - [Special Services](https://unguess.io/it/servizi/use-case/special-services/) - [UNGUESS Lab](https://unguess.io/it/servizi/use-case/unguess-lab/) #### SHOWCASE - [Blog](https://blog.unguess.io/it) - [Tryber.me](https://tryber.me/it/) - [Il nostro crowd](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - [Integrazioni](https://unguess.io/it/integrazioni/) - [Partners](https://unguess.io/it/partner/) #### AZIENDA [Lavora con noi](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/#job-positions) [Contattaci](https://unguess.io/it/inizia-ora/) **Informazioni:** [info@unguess.io](mailto:info@unguess.io)   [Privacy Policy](https://unguess.io/it/privacy-policy/)  | [Policy Whistleblowing](https://unguess.io/it/policy-whistleblowing/)  | [ESG Policy](https://unguess.io/it/esg-policy/)  | [Informativa Trattamento Dati Personali: Clienti e Fornitori](https://unguess.io/it/informativa-trattamento-dati-personali-clienti-e-fornitori/) | [Modello 231](https://unguess.io/it/modello-231/) | [Codice Etico](https://unguess.io/it/codice-etico/) | [Impostazioni Cookies](https://www.iubenda.com/privacy-policy/833252/full-legal)  |  [Termini & Condizioni](https://unguess.io/it/termini-e-condizioni/) UNGUESS S.r.l. – VAT 01603290196   © 2022 Kalungi, Inc. - All Rights Reserved. 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