Earned Growth: un indice di soddisfazione del cliente oltre l'NPS
Oltre all'NPS, esiste una nuova metrica chiamata "earned growth", che misura la crescita aziendale derivante dal miglioramento della soddisfazione...
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I KPI di product management aiutano a comprendere e definire il successo di un prodotto a 360 gradi. Ecco come fare
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Lo user acceptance testing permette di assicurarsi che il software soddisfi le esigenze dell’utente prima del lancio: ecco come
L’indagine di InfoCert e UNGUESS esplora l'uso dell'IA in azienda, evidenziando vantaggi, criticità e sfide future nell'adozione della tecnologia.
Il sw testing è indispensabile per la buona riuscita del software: ecco come farlo al meglio per assicurare qualità e buona customer experience