Introducción al CJ Benchmarking: por qué no basta con el Customer Journey Map
Los mercados están experimentando rápidas transformaciones que sitúan a las empresas en un estado de hipercompetitividad. Ya no basta con un enfoque...
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¿Involucrar a los usuarios en el proceso de diseño? Estos son los pasos que hemos seguido y los resultados que hemos obtenido con Lottomatica.
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