Con la rapida evoluzione della tecnologia software, è imperativo fornire il prodotto migliore della categoria. Di conseguenza, anche i processi di test del software per l'ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) si sono sviluppati in modo significativo. Sebbene i modelli di testing tradizionali siano ormai diventati una norma da molti anni, le organizzazioni sono propense ad adottare processi di testing avanzati, come il Crowdtesting.
Migliorare il CRO è fondamentale per fidelizzare i clienti esistenti, aumentare la portata e convertire i potenziali clienti in clienti di valore. Il Crowdtesting è il nuovo modo di testare un prodotto per identificare i difetti e migliorare il CRO. Questo articolo illustrerà i vantaggi del Crowdtesting rispetto ai test QA tradizionali per incrementare il CRO.
Test CRO: Quali sono i metodi di test tradizionali?
La verifica della software quality o delle applicazioni è sempre una priorità per le organizzazioni. Le metodologie tradizionali offrono alcuni vantaggi, ma questi processi comportano più svantaggi nell'industria odierna, caratterizzata da ritmi serrati.
Esistono due metodi principali di verifica del legacy.
Test interni
In questo metodo, le organizzazioni devono assumere un team interno di esperti per eseguire i test per migliorare il CRO. L'identificazione dei difetti avviene in modo graduale e richiede tempo. La dimensione del campione è relativamente piccola e spesso non è in grado di rilevare tutti i problemi. Inoltre, anche il costo è notevolmente elevato.
Test esterni
Spesso le aziende affidano a terzi l'esecuzione di test per migliorare il CRO. È necessario dare il controllo sui propri dati e sulle proprie informazioni. In più, bisogna essere coinvolti nel monitoraggio dei progressi e nelle risposte alle domande. Inoltre, il prezzo è solitamente piuttosto elevato.
Il Crowdtesting è una metodologia di test unica per migliorare il CRO. È veloce, imparziale e conveniente ed elimina le principali sfide dei metodi tradizionali.
Come utilizzare il crowdtesting per migliorare il CRO
Con l'aiuto di una comunità di persone esperte, il Crowdtesting raccoglie feedback su diversi aspetti di un software, come funzionalità, usabilità, caratteristiche, reattività, ecc. Grazie al gruppo diversificato, le organizzazioni ottengono approfondimenti da punti di vista diversi.
La comunità di tester, sottoposta a controllo, utilizza il software dal punto di vista di un utente reale e segnala tutti i bug e i problemi. L'azienda raccoglie quindi le informazioni, le analizza e ne ricava spunti per rendere il prodotto più attraente e pratico per gli utenti finali.
Crowdtesting e test tradizionali: Perché il crowd vince per il CRO
Convenienza
I test convenzionali richiedono tester specializzati, il che è costoso per le aziende. Il Crowdtesting può ridurre le spese di testing pagando i tester per progetto. Il Crowdtesting consente ai tester di utilizzare i propri dispositivi e le proprie strutture, facendo risparmiare all'organizzazione i costi di allestimento dell'infrastruttura per i test.
Maggiore diversità
Il Crowdtesting coinvolge una gamma più ampia di tester. I test tradizionali utilizzano un piccolo gruppo di tester in un ambiente controllato per trovare i difetti del software. Il Crowdtesting raccoglie tester in tutto il mondo con competenze tecniche diverse. Questa diversità aiuta a identificare un maggior numero di difetti e di anomalie rispetto a quanto potrebbe fare un gruppo più ristretto di tester standard.
Dati più precisi
Il numero di casi di test nei test QA tradizionali è solitamente ridotto e copre solo un sottoinsieme del software. Il Crowdtesting consente l'esecuzione di un maggior numero di casi di test, con una copertura più completa dei risultati potenziali. Di conseguenza, il software viene testato in modo più approfondito in ogni modo possibile.
Veloce e flessibile
Il Crowdtesting consente anche di effettuare test più rapidi, il che è un grande vantaggio. Per molti progetti, la procedura di test tradizionale potrebbe richiedere molte settimane, se non mesi, per essere completata. Al contrario, grazie alla possibilità per i tester di lavorare 24 ore su 24 in diversi fusi orari, il Crowdtesting consente tempi di risposta più rapidi.
Elimina i bias
Quando si eseguono test QA tradizionali, non è raro che un team di tester abbia delle preferenze riguardo alle caratteristiche e alle capacità del software. Con il Crowdtesting, i tester provengono da diversi luoghi del mondo e non sono influenzati in alcun modo dal risultato. Di conseguenza, si può essere certi che i difetti o gli errori saranno individuati senza pregiudizi durante il processo di test.
Punti di forza
Rispetto ai tipici metodi di test QA per i CRO, il Crowdtesting offre numerosi vantaggi. Tra questi, un processo di test più diversificato, rapido, economico e realistico. Per incrementare il CRO, è necessario assicurarsi che il software funzioni come previsto in condizioni reali. Pertanto, le aziende dovrebbero adottare quanto prima la metodologia del Crowdtesting per ottenere un vantaggio competitivo sul CRO.