--- title: "Pagamenti digitali: cos'è cambiato con la pandemia" description: Cos'è successo negli ultimi mesi nel mondo dei pagamenti digitali? Cos'è cambiato dopo i lockdown della pandemia? Vediamo i dati aggiornati. image: https://blog.unguess.io/hubfs/AdobeStock_205999626.jpeg --- [![Vai alla homepage di UNGUESS](https://blog.unguess.io/hs-fs/hubfs/Unguess/unguess-logo.png?width=189&height=31&name=unguess-logo.png)](https://unguess.io/it) - SERVIZI PER INDUSTRY - [Retail & Ecommerce](https://unguess.io/it/servizi/industry/retail-ecommerce/) - [Fast-Moving Consumer Goods](https://unguess.io/it/servizi/industry/fast-moving-consumer-goods/) - [Banking, Insurance & Financial Services](https://unguess.io/it/servizi/industry/banking-insurance-financial-services/) - [Travel & Hospitality](https://unguess.io/it/servizi/industry/travel-hospitality/) - [Utility](https://unguess.io/it/servizi/industry/utility/) - [Healthcare](https://unguess.io/it/servizi/industry/healthcare/) - [Media & Entertainment](https://unguess.io/it/servizi/industry/media-entertainment/) - [Automotive](https://unguess.io/it/servizi/industry/automotive/) - SERVIZI PER USE CASE - [Ai Training](https://unguess.io/it/servizi/ai-training-testing/) - [User Experience](https://unguess.io/it/servizi/use-case/user-experience/) - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [Cyber Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cyber-security/) - [Accessibility](https://unguess.io/it/servizi/accessibility-testing/) - [COME FUNZIONA](https://unguess.io/it/come-funziona/) - [IL NOSTRO CROWD](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - AZIENDA - [Chi Siamo](https://unguess.io/it/chi-siamo/) - [La vita in UNGUESS](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/) - [Partners](https://unguess.io/it/partner/) - [SHOWCASES](https://unguess.io/it/showcases/) - [Case Study](https://unguess.io/it/showcases/case-study/) - [White Paper](https://unguess.io/it/showcases/white-paper/) - [Le Challenge di UNGUESS](https://unguess.io/it/showcases/unguess-challenges/) - [BLOG](https://blog.unguess.io/it) - - - - - [PRODOTTI](https://unguess.io/it/servizi/) - PER INDUSTRY - [Retail & Ecommerce](https://unguess.io/it/servizi/industry/retail-ecommerce/) - [Fast-Moving Consumer Goods](https://unguess.io/it/servizi/industry/fast-moving-consumer-goods/) - [Banking, Insurance & Financial Services](https://unguess.io/it/servizi/industry/banking-insurance-financial-services/) - [Travel & Hospitality](https://unguess.io/it/servizi/industry/travel-hospitality/) - [Utility](https://unguess.io/it/servizi/industry/utility/) - [Healthcare](https://unguess.io/it/servizi/industry/healthcare/) - [Media & Entertainment](https://unguess.io/it/servizi/industry/media-entertainment/) - [Automotive](https://unguess.io/it/servizi/industry/automotive/) - PER USE CASE - [Ai Training](https://unguess.io/it/servizi/ai-training-testing/) - [User Experience](https://unguess.io/it/servizi/use-case/user-experience/) - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [Cyber Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cyber-security/) - [Accessibility](https://unguess.io/it/servizi/accessibility-testing/) - [VEDI TUTTI I PRODOTTI](https://unguess.io/it/servizi/) - [COME FUNZIONA](https://unguess.io/it/come-funziona/) - [IL NOSTRO CROWD](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - AZIENDA - [Chi siamo](https://unguess.io/it/chi-siamo/) - [La vita in UNGUESS](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/) - [Partner](https://unguess.io/it/partners/) - [SHOWCASES](https://unguess.io/it/showcases/) - [Case Study](https://unguess.io/it/showcases/case-study/) - [Le Challenge di UNGUESS](https://unguess.io/it/showcases/unguess-challenges/) - [White Paper](https://unguess.io/it/showcases/white-paper/) - [Webinar](https://unguess.io/it/showcases/webinar/) - [BLOG](https://blog.unguess.io/it) - - - - [CONTATTACI](https://unguess.io/it/inizia-ora/) [PROVALO ORA](https://app.unguess.io/) News # Pagamenti digitali: cos'è cambiato con la pandemia Cos'è successo negli ultimi mesi nel mondo dei pagamenti digitali? Cos'è cambiato dopo i lockdown della pandemia? Vediamo i dati aggiornati. [Angela Meduri](https://blog.unguess.io/it/author/angela-meduri) mar 11, 2021 --- In un [articolo di luglio 2020](https://6087279.hs-sites.com/it/il-futuro-dei-pagamenti-online?hsLang=it) avevamo detto che *"dopo il Covid-19,  il **24% dei clienti prevede di usare meno le filiale** o smettere di andarci anche dopo la pandemia. Si preannuncia un futuro sempre più digitale per i pagamenti".* Passiamo dalle previsioni ai fatti: cos'è successo negli ultimi mesi nel mondo dei pagamenti digitali? Cos'è cambiato dopo i lockdown della pandemia? L'Osservatorio Innovative Payments ieri ha rilasciato un nuovo report sugli ultimi dati rilevati proprio in ambito pagamenti digitali e innovativi.    ## La situazione dei pagamenti digitali negli Stati Uniti vs Europa Negli USA, Paypal mantiene la leadership in termini di capitalizzazione, ma anche Visa e Mastercard non sembrano essere indietro. Queste ultime due, infatti, hanno avuto una spinta digitale così forte da trovarsi nel [settore IT dell'S&P 500](https://www.blackrock.com/it/consulenti/products/280510/ishares-sp-500-information-technology-sector-ucits-etf).  In Europa andiamo più a rilento. La prima per capitalizzazione è l'olandese Adyen1, con circa 70mld$ (PayPal si trova invece a quota 300). Dopo Adyen, se si formalizza la fusione con Sia e l'acquisizione della danese Nets2, Nexi potrebbe essere la seconda.  L'italiana Satispay ha su di sé l'interesse di investitori come Tencent e Square3. Un destino diverso è toccato alla tedesca Wirecard, lasciata indietro [a causa di uno scandalo](https://www.bbc.com/news/world-europe-55004864) lo scorso anno4.  ## Pagamenti digitali: la situazione in Italia nel 2020 Nel corso del 2020 non è stata solo la pandemia e il lockdown a incentivare i pagamenti digitali. Anche le azioni governative hanno dato una spinta. Già nel 2019 l'Italia aveva visto un forte incremento nel numero di transazioni digitali (+17%), ma non paragonabile allo standard europeo. Basti pensare che in quell'anno, secondo i dati della Banca Centrale Europea, l'Italia si era posizionata 24esima su 27 stati per numero di transazioni pro capite (dopo di noi solo Germania, Bulgaria e Romania). Arriviamo al 2020 quando, nel periodo del lockdown, l'eCommerce di prodotti ha registrato un +31% (mentre quello dei servizi è sceso del -47%).  Il device preferito per effettuare pagamenti da remoto? Lo smartphone. Il Mobile eCommerce supera dello da desktop e supera il 50% della penetrazione totale dell'eCommerce.  Anche dopo il lockdown il trend non si è fermato affatto. Complice il timore dell'uso del contante (per via della trasmissione del virus tramite contatto), dopo aprile l'uso della carta e dei Mobile Wallet per i pagamenti si sono rafforzati. Nel 2020, gli acquisti contactless aumentano del 29% in termini di valore transato. Questo nonostante per circa due mesi (marzo e aprile) sia stato quasi impossibile utilizzare le carte. Dal 2019 al 2020, gli acquisti da Mobile Wallet e da dispositivi indossabili sono cresciuti dell'80%. *Note:* *1Adyen è una ormai ex startup nata in Olanda che oggi ha sede anche in Italia. E' una piattaforma omnicanale per la gestione dei pagamenti, in grado dunque di gestione in un’unica soluzione le transazioni in store, online e mobile.* *2 [Nexi, Sia e Nets](https://www.firstonline.info/pagamenti-digitali-il-covid-spinge-la-fusione-nexi-sia-nets/)* *4 [scandalo di Wirecard](https://www.bbc.com/news/world-europe-55004864)* *I dati presentati sui pagamenti digitali in Italia provengono dall'ultimo report dell'Osservatorio Innovative Payment (marzo 2021)*   Leggi anche: [eCommerce testing: come verificare le modalità di pagamento](https://6087279.hs-sites.com/it/ecommerce-testing-come-verificare-le-modalita-di-pagamento?hsLang=it)   [News](https://blog.unguess.io/it/tag/news) [Share via Facebook](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fpagamenti-digitali-cosa-e-cambiato-con-la-pandemia) [Share via Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fpagamenti-digitali-cosa-e-cambiato-con-la-pandemia&text=Pagamenti+digitali%3A+cos%27%26egrave%3B+cambiato+con+la+pandemia) [Share via Email](mailto:?subject=Pagamenti+digitali%3A+cos%27%26egrave%3B+cambiato+con+la+pandemia&body=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fpagamenti-digitali-cosa-e-cambiato-con-la-pandemia) [Share via LinkedIn](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.unguess.io%2Fit%2Fpagamenti-digitali-cosa-e-cambiato-con-la-pandemia&title=Pagamenti+digitali%3A+cos%27%26egrave%3B+cambiato+con+la+pandemia&summary=Cos%27%C3%A8+successo+negli+ultimi+mesi+nel+mondo+dei+pagamenti+digitali%3F+Cos%27%C3%A8+cambiato+dopo+i+lockdown+della+pandemia%3F+Vediamo+i+dati+aggiornati.) ## Similar posts News ### [Il Retail dopo il Covid19: cos'è cambiato?](https://blog.unguess.io/it/il-retail-dopo-il-covid19-cos%C3%A8-cambiato?hsLang=it) Cos'è cambiato nel retail nel mondo post Covid? Quali sono i trend che rimarranno anche dopo la pandemia? Angela Meduri lug 19, 2024 News ### [Un’introduzione a Extreme Programming (XP): cos’è e come funziona](https://blog.unguess.io/it/extreme-programming-come-funziona?hsLang=it) Cos'è Extreme Programming? E come può essere applicato in contesti reali? Una nuova rubrica curata da Nicola Moretto per il blog di UNGUESS Nicola Moretto nov 27, 2023 Software Development & Testing ### [Test di regressione: cos'è, come funziona e quando è indispensabile](https://blog.unguess.io/it/test-di-regressione-come-funziona-e-quando-e-indispensabile?hsLang=it) Con il regression testing è possibile verificare il funzionamento del software dopo l'implementazione di una nuova feature o la risoluzione di... Matteo Toto nov 18, 2024 UX & UI ### [Market Research: come fare una ricerca di mercato con esempi](https://blog.unguess.io/it/market-research-definizione-e-metodi?hsLang=it) Cos'è la Market Research (o ricerca di mercato)? 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Angela Meduri lug 1, 2024 ![unguess-logo-1](https://blog.unguess.io/hubfs/unguess-logo-1.svg) **© 2023 UNGUESS S.r.l.** UNGUESS è un marchio registrato di UNGUESS S.r.l.   - [![U2Y - Verified Carbon Footprint](https://blog.unguess.io/hs-fs/hubfs/U2Y%20-%20Verified%20Carbon%20Footprint.png?width=50&height=50&name=U2Y%20-%20Verified%20Carbon%20Footprint.png)](https://app.u2y.io/brands/314) - [![UNGUESS is a leader in Crowd Testing Tools on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004327/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004327/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Crowd Testing Tools on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004379/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in Europe Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004391/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) - [![UNGUESS is a leader in EMEA Test Management on G2](https://images.g2crowd.com/uploads/report_medal/image/1004447/medal.svg)](https://www.g2.com/products/unguess/reviews?utm_source=rewards-badge) #### SERVIZI - [Software Quality](https://unguess.io/it/servizi/use-case/software-quality/) - [UX Research](https://unguess.io/it/servizi/use-case/ux-research/) - [CX Research & Insights](https://unguess.io/it/servizi/use-case/cx-research-insights/) - [Security](https://unguess.io/it/servizi/use-case/security/) - [Special Services](https://unguess.io/it/servizi/use-case/special-services/) - [UNGUESS Lab](https://unguess.io/it/servizi/use-case/unguess-lab/) #### SHOWCASE - [Blog](https://blog.unguess.io/it) - [Tryber.me](https://tryber.me/it/) - [Il nostro crowd](https://unguess.io/it/il-nostro-crowd/) - [Integrazioni](https://unguess.io/it/integrazioni/) - [Partners](https://unguess.io/it/partner/) #### AZIENDA [Lavora con noi](https://unguess.io/it/la-vita-in-unguess/#job-positions) [Contattaci](https://unguess.io/it/inizia-ora/) **Informazioni:** [info@unguess.io](mailto:info@unguess.io)   [Privacy Policy](https://unguess.io/it/privacy-policy/)  | [Policy Whistleblowing](https://unguess.io/it/policy-whistleblowing/)  | [ESG Policy](https://unguess.io/it/esg-policy/)  | [Informativa Trattamento Dati Personali: Clienti e Fornitori](https://unguess.io/it/informativa-trattamento-dati-personali-clienti-e-fornitori/) | [Modello 231](https://unguess.io/it/modello-231/) | [Codice Etico](https://unguess.io/it/codice-etico/) | [Impostazioni Cookies](https://www.iubenda.com/privacy-policy/833252/full-legal)  |  [Termini & Condizioni](https://unguess.io/it/termini-e-condizioni/) UNGUESS S.r.l. – VAT 01603290196   © 2022 Kalungi, Inc. - All Rights Reserved. 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